Le bien-être mental au travail est également reconnu sur le plan fiscal. Ce que cela signifie pour votre organisation.
On ne rédige pas une politique en matière de bien-être mental un vendredi après-midi. Cela demande de la conviction, un budget et, la plupart du temps, une concertation interne approfondie. Ce qui aide, c'est la certitude. La certitude que cet investissement est justifié, y compris pour les services financiers et juridiques.
En septembre 2024, le Service des décisions anticipées (SDA) du SPF Finances a rendu une décision fiscale formelle concernant la plateforme BloomUp. Pas de zone d'ombre, pas d'interprétation a posteriori. Une décision anticipée et contraignante.
Nous expliquons ci-dessous ce qui a été décidé exactement, et ce que cela signifie concrètement si vous utilisez BloomUp pour vos collaborateurs.
Ce que l'administration fiscale a confirmé
La DVB a confirmé deux choses.
- Pour les salariés : la contribution de l'employeur à la plateforme BloomUp, y compris les séances de coaching et de thérapie, constitue un avantage social exonéré. Concrètement : pas d'avantage de toute nature imposable, pas de salaire supplémentaire, pas d'impact fiscal pour le salarié. Le salarié bénéficie d'un soutien psychologique sans que cela n'ait aucune incidence sur sa fiche de paie.
- Pour les employeurs : la situation est ici plus nuancée, et il est juste de le mentionner. Les frais liés à la plateforme, c'est-à-dire les licences, les tableaux de bord, les parcours de développement et les prestations de services, sont entièrement déductibles en tant que frais professionnels. Les frais de coaching et de thérapie, tout comme les parcours de développement eux-mêmes, ne le sont pas. Ils sont considérés par l'employeur comme des charges sociales, précisément parce qu'ils sont exonérés pour le salarié. Le raisonnement de l'administration fiscale est cohérent en soi : on ne peut pas faire bénéficier deux fois d'un même avantage sur le plan fiscal.
Cette distinction ne change en rien la valeur de l'investissement. Elle le fait simplement passer de la rubrique fiscale au bilan social.
Pourquoi cela est-il pertinent pour les RH ?
Les obstacles à l'accès aux soins de santé mentale sont rarement uniquement d'ordre psychologique. Ils sont aussi d'ordre pratique : manque de temps, incertitude quant à l'anonymat, et oui, aussi la question de savoir si l'employeur prendra ces frais en charge. La décision rend la réponse à cette dernière question simple. L'employeur peut proposer la plateforme comme un avantage social, exonéré d'impôt pour l'employé, sans que cela n'implique de procédure complexe de paie.
Cela réduit les obstacles à l'accès à deux niveaux : en interne (moins de complexité administrative) et pour le salarié lui-même (aucun préjudice financier, aucune incidence sur le salaire).
De plus, BloomUp traite exclusivement de thèmes liés au travail : stress, pression liée à la performance, burn-out, concentration, déconnexion. Il ne s'agit pas d'une restriction, mais d'un choix qui repose également sur des fondements fiscaux. La décision fiscale confirme explicitement que cette délimitation est correcte et contribue à la qualification en tant qu'avantage social.
Ce que cela signifie au-delà des chiffres
Les organisations qui utilisent BloomUp en constatent les effets dans leurs chiffres : une baisse de l'absentéisme, un taux de fidélisation plus élevé et un attachement plus fort des collaborateurs à l'entreprise. La confirmation fiscale apporte un atout supplémentaire : elle donne aux organisations une base juridique leur permettant d'ancrer le bien-être mental de manière structurelle et transparente dans leur politique RH, sans être prises au dépourvu par des litiges fiscaux a posteriori.
48 % des utilisateurs indiquent qu'ils n'auraient pas cherché d'aide sans BloomUp. 86 % font état d'une diminution de leurs troubles psychologiques après avoir utilisé la plateforme. Ce ne sont pas des hypothèses, mais des résultats mesurés. Vous trouverez plus d'informations sur le retour sur investissement ici.
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BloomUp propose trois formules EAP+, adaptées aux besoins et à la taille de votre organisation. Pour en savoir plus sur ces formules et ce qu'elles comprennent, rendez-vous sur cette page.
BloomUp est spécialement adapté à la législation belge en matière de risques psychosociaux et aide les équipes RH à mettre en place une approche structurée de la prévention, de la détection précoce et du suivi. Prenez rendez-vous avec notre équipe ci-dessous.

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