Accompagnement complexe et de longue durée

BloomUp offre un soutien et une coordination pour les problèmes de dépendance.
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Le traitement intensif se fait généralement par le biais de partenaires de soins spécialisés, mais BloomUp assure une transition, un suivi et des soins de suivi en douceur.

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Concrètement, cela signifie :

• Triage aigu et prise en charge rapide
  par une orientation immédiate vers les soins appropriés.
• Des parcours intensifs sur mesure, en collaboration avec des professionnels spécialisés. Ces parcours sont mis en place au cas par cas.
• Suivi, monitoring et coordination multidisciplinaire entre le thérapeute, le médecin généraliste, les spécialistes en santé mentale et le soutien social ou juridique, afin de garantir la réintégration et le suivi ultérieur.

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Parcours de thérapie clinique

Un accompagnement personnalisé de longue durée par des psychologues cliniciens reconnus, en ligne ou en présentiel. Cela comprend une évaluation diagnostique initiale et des séances régulières sur des thèmes tels que la dépression, le burn-out et les traumatismes.

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Parcours de soins multidisciplinaires

Collaboration et coordination entre le thérapeute, le médecin généraliste, le spécialiste en santé mentale et l'hôpital pour les problèmes psychologiques ou physiques complexes.

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Parcours de rétablissement intensifs et de lutte contre les dépendances

Des parcours sur mesure pour les employés ayant des problèmes de dépendance, avec une orientation vers des centres spécialisés, un suivi et un accompagnement.

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Soutien pratique combiné

La thérapie est complétée, si nécessaire, par un accompagnement juridique, administratif ou financier assuré par des travailleurs sociaux, des juristes ou des consultants en finances. Ainsi, chaque employé reçoit un soutien dans tous les domaines pertinents de sa vie.

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Parcours de réintégration et de reprise du travail

Des programmes de réadaptation personnalisés axés sur le psychosocial, comprenant le coaching des managers et des parcours de croissance numériques, pour soutenir le retour durable au travail.

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Accompagnement de carrière et développement professionnel

‍Parcours axés sur la connaissance de soi, la motivation et les choix de carrière durables. Les employés travaillent avec des professionnels reconnus sur des thèmes comme l'orientation de carrière, la résilience, le leadership, le plaisir au travail et l'équilibre.

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BloomUp ne refusera jamais d'aider un employé parce que ses besoins ne correspondent pas à l'offre. Soit un parcours plus long sera mis en place après approbation des RH, soit les professionnels aideront à orienter vers une aide externe.

L'employé répond à plusieurs questions via le matching ou les auto-tests, ou prend contact par téléphone. Sur la base des réponses et des résultats, le premier triage détermine la forme de soutien la plus appropriée. Cela peut aller de l'auto-assistance ou d'un parcours de croissance numérique à une courte séance de coaching de 30 minutes ou à la thérapie.

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Lorsqu'il y a des signaux de complexité ou de risque accru, le dossier est immédiatement transmis à un professionnel clinicien pour une évaluation approfondie. Si nécessaire, ce professionnel peut immédiatement orienter vers des soins spécialisés, tels qu'un médecin généraliste, un service de santé mentale ou un hôpital, mais aussi vers un soutien juridique, administratif ou financier et une aide interne telle que le service de prévention interne ou externe.

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Tout au long du processus, les professionnels de BloomUp coordonnent le suivi et les parcours de croissance de l'employé. La communication avec les RH ou l'employeur se fait exclusivement par le biais de mises à jour agrégées et anonymes. Si des parcours supplémentaires ou des add-ons sont nécessaires en dehors de l'offre, ils sont toujours personnalisés et approuvés au préalable avec le client.

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BloomUp assure le suivi et une collaboration fluide avec les prestataires de soins externes.
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Nous collaborons avec des médecins généralistes, des spécialistes en santé mentale, des hôpitaux et des partenaires locaux tels que le service de prévention externe. Si nécessaire, nous faisons également appel à des juristes, des travailleurs sociaux ou des coachs financiers pour soutenir pleinement les employés.

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Nos professionnels combinent des entretiens avec des parcours de croissance numériques et un suivi personnalisé. En cas de situations complexes ou aiguës, un triage approfondi est effectué, suivi d'une orientation vers des soins spécialisés.

La plupart des parcours sont inclus dans le forfait EAP+.
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Ce plan comprend un nombre fixe d'heures de coaching, de thérapie et de suivi standard. Cet accompagnement de base couvre dans la plupart des cas ce dont un employé a besoin.

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Quand la situation est plus complexe ou nécessite un suivi plus important, nous examinons ensemble la meilleure façon de procéder. Cela peut inclure des séances supplémentaires, des parcours multidisciplinaires de longue durée, des interventions sur site ou un accompagnement spécialisé comme l'aide au sevrage tabagique ou la prise en charge des addictions. Dans ce cas, nous coordonnons d'abord le soutien nécessaire et le budget correspondant avec les RH.

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En pratique :
Chaque organisation reçoit un forfait de base dans le cadre de son plan. Si une aide supplémentaire est nécessaire, nous élaborons une proposition sur mesure. BloomUp fournit alors un devis transparent que les RH peuvent approuver avant le lancement.

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Exemple :
An veut arrêter de fumer et contacte BloomUp. Elle est mise en relation avec un expert en sevrage tabagique. L'employeur prévoit six heures de soutien par an, mais le parcours en nécessite au moins huit. Dans ce cas, An et son thérapeute peuvent demander à BloomUp de contacter les RH pour ajouter des heures supplémentaires au parcours.

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Oui. Notre approche combine un accompagnement psychologique avec une aide pratique sur les plans juridique, administratif et financier.

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Les employés entrent généralement en contact avec BloomUp par le biais de notre matching intelligent ou de la détection précoce. Le professionnel évalue ensuite la situation et peut immédiatement mettre en place un accompagnement approprié, avec des parcours de croissance ou des exercices entre les séances. S'il y a d'autres besoins, tels que des questions juridiques, des difficultés administratives ou des préoccupations financières, l'employé est redirigé vers l'expert approprié.

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Tout ce soutien est fourni dans le cadre d'une offre intégrée. Les employeurs disposent d'un point de contact unique, de rapports clairs au niveau agrégé et de la garantie d'un suivi individuel totalement confidentiel.

📊 Ce que nous mesurons
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Nous suivons l'utilisation (nombre d'utilisateurs, de séances, de parcours de croissance achevés, de sessions de thérapie/coaching), les signaux cliniques (scores d'auto-test, drapeaux rouges, face-scans) et les résultats organisationnels agrégés tels que l'absentéisme et la rétention, complétés par le NPS et de courtes études de cas.

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🛠️ Comment nous mesurons
‍Nous combinons l'enregistrement de la plateforme et un tableau de bord en temps réel avec une détection précoce avant/après et périodique, des rapports trimestriels et annuels montrant les effets avant/après et les tendances thématiques, et nous fournissons des études de cas ad hoc pour aller plus loin.

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🔒 Confidentialité et action
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Toutes les données communiquées à l'employeur sont agrégées et anonymes ; les informations relatives aux cas individuels restent confidentielles, sauf si l'employé a donné son consentement explicite. Les résultats des mesures déclenchent des actions directes (campagnes ciblées, parcours de croissance ou renvoi vers un professionnel).

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