Le nombre de Belges en arrêt de travail à cause du stress et du burn-out continue d'augmenter. En moyenne, au cours du premier semestre 2024, 2,53 % des employés étaient en arrêt maladie de 1 mois à 1 an (10 % de plus qu'en 2022) et 3,36 % pendant plus d'un an (7 % de plus qu'en 2022). (source : Securex).
Evelyne Eykelberg, directrice People & Community chez Thomas More :
"Des jeunes enfants qui ne font pas leurs nuits, des difficultés relationnelles, une période de deuil... nous connaissons tous des périodes difficiles. C'est précisément dans ces moments-là qu'un coup de pouce supplémentaire peut être le bienvenu."
Du labo à la pratique
C'est pourquoi, depuis cette année académique, Thomas More collabore avec l'entreprise technologique anversoise BloomUp. Leur plateforme numérique est basée sur des principes scientifiquement prouvés de thérapie cognitivo-comportementale. Le groupe de recherche Homme et Bien-être de Thomas More a également contribué à leur approche. "Des études montrent que le suivi autonome de modules d'e-learning a souvent un effet limité. BloomUp et notre haute école offrent donc un accompagnement professionnel à l'offre numérique. Ce soutien est extrêmement précieux", explique Tom Van Daele, chef du groupe de recherche Psychologie et Technologie. Eykelberg souligne également cette approche supplémentaire et étayée :
"Nos coachs bien-être et nos personnes de confiance font un travail formidable. Avec BloomUp, nous rendons cette approche chaleureuse encore plus accessible."
Dès demain
BloomUp s'y prend intelligemment. Ils te donnent d'abord beaucoup d'informations pratiques. Pense aux podcasts et aux blogs qui font du burn-out et du stress des sujets moins tabous. Mais ils vont plus loin : ceux qui le souhaitent peuvent se plonger dans des modules d'e-learning scientifiquement étayés pour se prendre en main. Pas encore convaincu ? Il y a aussi les auto-tests. Et si tu es vraiment dans le pétrin ? Tu peux rencontrer un psychologue clinicien dans les 48 heures. En ligne, sans tracas. Parce que parfois, il faut juste pouvoir se vider le cœur. "L'aspect le plus révolutionnaire est la rapidité", déclare Clovis Six, CEO de BloomUp.
"Alors que dans les soins réguliers, il faut souvent attendre des mois, nous pouvons proposer une première rencontre dans les 48 heures. Le parcours thérapeutique peut déjà commencer dans les 5 jours."
Cet accès rapide est possible grâce à un vaste réseau de professionnels et à un système de matching intelligent. "Avec quelques questions simples, nous déterminons quel psychologue correspond le mieux à ta situation", explique Six.
"Cette plateforme est une pièce importante du puzzle de notre politique de bien-être plus large", conclut Eykelberg. La haute école évaluera attentivement l'utilisation de la plateforme. De plus, l'initiative de Thomas More pourrait également créer un précédent dans le secteur de l'enseignement.
Rôle de pionnier
"Nous espérons que de nombreux collègues trouveront le chemin vers cette aide accessible. À une époque où le stress lié au travail augmente dans l'enseignement, nous devons, en tant qu'employeur, prendre nos responsabilités."
Premières réactions positives
Après le lancement, plusieurs employés utilisent déjà la plateforme. "C'est vraiment agréable de ne pas avoir à attendre des mois", raconte l'un d'eux. "Et comme c'est totalement anonyme, je me suis senti libre de franchir le pas."
Défis
Les initiatives des employeurs en matière de bien-être mental soulèvent souvent des questions de confidentialité. Thomas More opte pour une discrétion totale : toutes les interactions sur la plateforme sont strictement confidentielles. "Nous ne voyons que des chiffres anonymes sur, par exemple, le nombre total de sessions au sein de la haute école ou les thèmes d'e-learning populaires", explique Eykelberg. "Nous pouvons ainsi affiner notre politique sans violer la vie privée de nos employés."
Le coût ? Les données de BloomUp montrent que les gens ont besoin en moyenne de 4 sessions via la plateforme. C'est généralement suffisant pour les aider à résoudre leurs problèmes spécifiques. Ceux qui ont besoin de plus de sessions paient ensuite un prix variable par conversation. Pour ces coûts, une intervention est possible via l'assurance hospitalisation et des interventions automatiques s'appliquent. La plateforme est accessible à tous les employés de Thomas More.
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Article original de VRT Nieuws : https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2024/12/12/thomas-more-mentaal-welzijn/
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