Agressivité et communication constructive

À l'occasion de la Journée mondiale de la santé, nous nous penchons sur l'impact de l'agressivité et de la communication bienveillante dans le secteur des soins de santé. Comment gérer une charge de travail intense et des situations difficiles, telles que l'agressivité ? Et comment la communication bienveillante peut-elle contribuer à une culture d'entreprise saine ? Découvrez des idées et des conseils pratiques pour rester résilient dans votre travail.
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Thèmes abordés :

✅ Comment reconnaître les causes sous-jacentes et les signaux d'agressivité, ainsi que leur impact sur les employés ?

✅ Techniques pratiques pour les RH et les managers afin de maîtriser l'agressivité et de communiquer efficacement.

✅ Comment rétablir la confiance après un incident ?

✅ Comment créer un environnement de travail où l'agressivité est moins fréquente ?

✅ Cas concrets de situations et de solutions issues notamment du secteur des soins de santé

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‍Ps. Actuellement, ce webinaire n'est disponible qu'en néerlandais.

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