Question 1

Combien cela coûte-t-il ?

Accepted Answer

Une séance de 50 minutes avec un·e psychologue coûte en moyenne 75 euros. Une courte séance de coaching de 30 minutes coûte en moyenne 37,50 euros. Chaque psychologue fixe son propre tarif, tu vois donc le prix exact avant de t'engager.

Si tu es affilié·e à la CM, tu récupères 20 euros par séance, ou 30 euros avec l'intervention majorée. Jusqu'à 24 ans inclus, il s'agit de 50 % du montant, avec un maximum de 35 euros. Chez Helan, c'est 10 euros par séance, ou 30 euros jusqu'à 24 ans inclus. BloomUp s'occupe automatiquement du remboursement : il te suffit de communiquer ton numéro de registre national. Découvre ce que rembourse chaque mutualité.

Si cela passe par ton employeur, tu ne paies rien. Créer un compte et répondre aux questions est de toute façon gratuit.

Question 2

Dois-je réserver une séance tout de suite ?

Accepted Answer

Non. Tu peux créer ton compte, répondre aux questions et consulter la proposition sans rien engager. Le rendez-vous n'existe qu'à partir du moment où tu choisis une date.

Question 3

À qui puis-je parler ?

Accepted Answer

À des psychologues clinicien·nes reconnu·es. BloomUp collabore avec plus de 160 d'entre elles et eux, et tu es mis·e en relation sur la base de tes réponses. Tu peux déjà découvrir l'équipe sur la page consacrée à nos psychologues .

Question 4

Dans quel délai puis-je être reçu·e ?

Accepted Answer

Dès tes réponses, nous te proposons un·e psychologue qui te convient. Une prise de contact a généralement lieu sous 48 heures, la première séance sous cinq jours.

Question 5

Et si je préfère ne pas parler tout de suite à un·e psychologue ?

Accepted Answer

C'est possible. À côté de la thérapie, nous proposons aussi du coaching et des parcours de croissance numériques que tu suis par toi-même. Si ta situation évolue, tu pourras toujours passer à un entretien plus tard.

Question 6

Qui voit ce que je remplis ?

Accepted Answer

Toi et ton·ta psychologue. BloomUp traite aussi tes réponses pour te proposer un·e psychologue qui te convient, et notre équipe d'assistance peut consulter les données de ton compte. Si tu passes par ton employeur, celui-ci ne reçoit que des rapports agrégés et anonymes sur l'utilisation de BloomUp. Le suivi individuel reste confidentiel. La manière dont nous conservons et traitons tes données est expliquée dans notre déclaration de confidentialité .

Question 7

Pourquoi dois-je d'abord créer un compte ?

Accepted Answer

Parce que tes réponses, ta mise en relation et tes séances t'appartiennent, et non à une session de navigateur qui disparaît dès que tu fermes la fenêtre. Avec un compte, tu peux t'arrêter en cours de route et reprendre plus tard, consulter tes rendez-vous et suivre ta progression.

Question 8

Puis-je changer de psychologue si le courant ne passe pas ?

Accepted Answer

Bien sûr, sans explication ni justification. Tu es libre de refaire la mise en relation et de réserver une nouvelle prise de contact.

Dans deux minutes, tu sauras
quelle aide te convient

Ce qui se passe, étape par étape

Quelques questions

Une aide sur mesure

Ta première séance

Ce que les gens en retirent

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Ils nous font confiance

Dans deux minutes, tu saurasquelle aide te convient