Met BloomUp streven we ernaar om geestelijke gezondheidszorg toegankelijker te maken in België. Daarom is BloomUp er voor gebruikers (18+) die behoefte hebben aan psychologische ondersteuning. We zijn volop bezig om het platform ook voor onze franstalige landgenoten beschikbaar te maken.

Indien jij of iemand anders zich in een acute situatie bevindt of in gevaar is, verwijzen we je door naar de geschikte platformen. Indien je jonger bent dan 18 jaar, vind je hier ook gepaste alternatieven.

Het eerste gesprek met een professional is gratis en duurt ongeveer 30 minuten. Tijdens dit gesprek zal de professional communiceren hoeveel zijn/haar tarief, binnen een bereik van 50 tot 70 euro, is voor een opvolggesprek. Momenteel kunnen we nog geen geïntegreerde terugbetaling aanbieden. Wel bieden meerdere ziekenfondsen beperkte terugbetaling voor video-therapie aan.

Het eerste gesprek is een kennismakingsgesprek. Je hebt niet meer nodig dan een ruimte waar je rustig kan praten en een apparaat dat een camera en internetverbinding ter beschikking heeft (smartphone, tablet of computer).

Bij BloomUp nemen we privacy heel serieus. Vertrouwen is een van onze kernwaarden en het fundament waarop BloomUp ontworpen is.

• Als gebruiker bepaal je zelf of je het eerste gesprek anoniem doet.
• Voor opvolggesprekken moet je een account aanmaken, maar je kan altijd beslissen je camera niet te gebruiken.
• Niemand buiten de professional kan meeluisteren.
• We delen jouw gegevens niet buiten het platform.

Dit is zeker mogelijk. Bij het eerste gratis gesprek dien je enkel je leeftijd en een naam naar wens op te geven. Voor een opvolggesprek is het nodig om een account aan te maken waarbij we beperkte informatie vragen. Het blijft ook steeds mogelijk om de camera uit te schakelen bij een gesprek.

Voor je eerste videogesprek is het niet nodig om een profiel aan te maken. Wanneer je BloomUp hierna voor een opvolggesprek gebruikt vragen we je om dit wel te doen. Dit kan je meteen na het eerste videogesprek aanmaken of voor je een tweede gesprek begint op ons platform.

Initieel is er geen ingebouwd betalingssysteem en zal de professional aangeven op welke manier de betaling voor opvolggesprekken kan gebeuren. Dit zal via een van onderstaande methodes zijn:

• Betaling via mobile banking app of payconiq app.
• Betaling via een betalingslink van Paypal of Mollie.
• Betaling via overschrijving.

We werken eraan om de betaling zo snel mogelijk in het platform te integreren.

Bij BloomUp zoeken wij een geschikte professional voor jou via een eenvoudige matching-procedure. Deze is gebaseerd op enkele basisvragen die je bij aanvang van je eerste gesprek invult.

Psychologen en psychotherapeuten zijn opgeleid om gedrag van mensen te bestuderen. Ze behandelen en helpen cliënten om beter te worden of begeleiden ze in hun eigen ontwikkeling.Om de kwaliteit van de zorg op BloomUp te verzekeren:

• werken we met gediplomeerde klinische psychologen in het bezit van een erkenningsdocument van het agentschap zorg & gezondheid
• werken wij met erkende psychotherapeuten die voldoen aan de officiële erkenningsvereisten van de FOD
• verifieert bloomUp persoonlijk elke professional via een videogesprek
• vereist BloomUp van de professionals dat ze supervisie volgen. Dit houdt in dat ze feedback bekomen van een andere (meer ervaren) professional.

• Een klinisch psycholoog is iemand met kennis over psychische klachten en stoornissen en heeft ervaring in het vaststellen en de behandeling hiervan. Een klinisch psycholoog heeft het universitaire masterdiploma in de Klinische Psychologie behaald en heeft een officieel erkenningsdocument van het Agentschap Zorg & Gezondheid.
• Psychotherapie is geen officieel beroep, maar een behandelvorm binnen de geestelijke gezondheidszorg. Een psychotherapeut is opgeleid in het begeleiden van cliënten en richt zich voornamelijk op een (veranderings)proces in samenwerking met de cliënt. Psychotherapie wordt beschouwd als een verdere specialisatie van klinische psychologie. Sinds een nieuwe wet in 2016 omtrent de geestelijke gezondheidszorg beroepen kan dit een klinisch psycholoog, klinisch orthopedagoog of arts zijn. Er zijn ook een aantal uitzonderingen voor professionals die voor deze wet de psychotherapie reeds uitoefenden.np

Ja dit kan. Wanneer je een profiel aanmaakt na je eerste gesprek, verbindt BloomUp je profiel automatisch met dezelfde professional. De professional ontvangt vervolgens jouw gegevens, waardoor jullie samen een nieuw opvolggesprek kunnen inplannen.

Indien je geen klik voelt tijdens het eerste gratis kennismakingsgesprek of na een aantal sessies met de psycholoog of psychotherapeut, kan je opnieuw een eerste gratis kennismakingsgesprek aangaan.